Смерть человека в больнице или дома: действия близких и родственников, инструкция

Горе может случиться с каждым. И каждый из нас должен знать хотя бы приблизительно порядок действий в случае смерти родственника.

Потому что когда дома происходит тягостное событие, бывает очень легко растеряться, утратить всякий контроль над собой и ситуацией.

По своему горестному опыту могу сказать, что каждое неверное действие в этом случае — не туда позвонил, не то сказал, не подумал про какой-то документ — приводит к огромному внутреннему разочарованию, просто опускаются руки…

Обратите внимание

Также следует понимать, как вести себя с сотрудниками организаций, в которые вы будете в этом случае обращаться. К сожалению, мы живем в такое время, когда люди не брезгуют наживой на чужом горе и пользуются эмоциональной подавленностью попавших в беду родственников в своих интересах.

Итак, каков же алгоритм действий при смерти родственника? Как вести себя, что предпринять и в какой последовательности в случае беды?

  • В первую очередь нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Далее ждем их бригаду — врач зафиксирует факт смерти и выдаст соответствующий документ.
  • Потом звоним в полицию. Как ни странно, здесь мне оказали гораздо больше сочувствия и поддержки, чем в медицинском учреждении. Учтивый полицейский вместе с протоколом осмотра тела вручил мне визитку якобы лучшего в городе ритуального агента. Уже спустя время я узнала об их тесном сотрудничестве. Помните, вы вправе как воспользоваться, так и отказаться от подобного предложения, никто не имеет права принуждать вас совершать такие действия.
  • Сейчас мы рассматриваем действия при смерти человека дома, поэтому пока вы ждете приезда скорой и полиции, займитесь сбором документов. Вам как заявителю необходимо взять документы: свой паспорт, паспорт умершего, документ медицинского страхования и медицинскую карточку родственника (в случае, если последняя на руках).
  • После посещения вышеупомянутых служб, и уже имея на руках бланк медицинской констатации смерти и протокол осмотра тела от работника полиции, следует со всеми документами обратиться в районную поликлинику. Здесь, если последняя клиническая запись в карточке была более 2-х недель назад, вы сразу получите свидетельство о смерти своего близкого человека, если нет — тело скорее всего перенаправят на вскрытие.
  • У сотрудников поликлиники узнайте телефон морга и вызовите машину для перевоза тела. После вскрытия следует с паспортом (своим и умершего близкого) обратиться в морг, в котором находится тело, за свидетельством о смерти медицинского образца. С этим документом нужно обратиться в районный ЗАГС и получить там справку о смерти родственника и гербовое свидетельство.
  • Порядок действий при смерти родственника дома и вне его практически не различается. Разница лишь в том, что тело доставляют в морг того района, где был зафиксирован факт смерти.
  • Вызываем похоронного агента. Наверняка на этом этапе выполнения алгоритма вы уже будете иметь несколько рекомендаций от сотрудников муниципальных служб. Можете воспользоваться и ими, а можете поговорить со знакомыми, которые недавно тоже через это прошли. При смерти близкого родственника очень трудно думается о практичности. В этот момент мы готовы принять любое предложение, особенно то, которое преподнесено как помощь. Лично я за то, чтобы посоветоваться с хорошими друзьями и близкими людьми — они поддержат и помогут по-настоящему. В похоронном бюро предоставят весь список необходимых услуг по организации захоронения и расскажут последовательность проведения похорон.
  • И последнее, это организация поминок. Здесь уже все индивидуально: кто-то заказывает кафе или столовую, другие предпочитают тихое домашнее прощание в кругу самых близких.

И помните, даже самую тяжелую утрату и самую сильную боль мы в состоянии перенести. Постарайтесь взять себя в руки и продолжать строить свою жизнь дальше. Мы нужны нашим близким.

Источник: http://ritualblog.ru/2015/07/14/chelovek-umer-chto-delat-deystviya-pri-smerti-blizkogo/

Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция

Правило 1: сначала вызовите агента надёжной городской похоронной службы.

Правило 2: умер человек – что нельзя делать:

Если вы сначала вызовите скорую помощь и полицию, то с очень большой вероятностью, вам придётся “отбиваться” от черных ритуальных агентов, которым продают информацию о смерти вместе с вашими контактными данными. Они покупают информацию за 20-25 тыс. рублей (стоимость в Москве) и обязательно возьмут эти деньги с вас. Кроме того, выставленный чек будет завышен по всем позициям, и есть серьёзный риск поставки некачественных товаров и срыва похорон.

Причина – черные агенты нигде не зарегистрированы и работают “в чёрную”, откуда и пошло их название.

Если вы заранее не выбрали надёжную ритуальную службу, рекомендуем ознакомиться с памяткой “Как безошибочно выбрать ритуальное агентство, которое не подведет” или позвонить в диспетчерскую официальной московской городской службы по вопросам похоронного дела Ritual.ru по телефону +7 (495) 100-3-100 и вызвать агента.

Что делать, если человек умер дома

Вызовите ритуального агента. Вместе с ритуальным агентом вызовите 02 и 03

Скорая помощь зафиксирует факт смерти и направит тело в морг. Также сотрудники скорой могут оказать первую помощь и спасти человека, который, как показалось его близким, уже умер.

Специалисты городской похоронной службы проконсультируют близких умершего по вопросам похорон и защитят от мошенников (чёрных агентов).

Важно!

  • Перевозка усопшего в морг производится бесплатно городской службой.
  • Если вы организуете похороны самостоятельно, обязательно узнайте и запишите, в какой морг будет доставлено тело.

Если человек умер в больнице

Если человек умер в больнице, то необходимо вызвать ритуального агента из городской похоронной службы. Вызывать скорую нет необходимости – если из больницы сообщили о смерти человека, значит, к сожалению, реанимационные процедуры его уже не спасут. Врачи больницы сами передадут тело усопшего в морг.

Важно! При звонке в ритуальную службу запишите табельный номер и ФИО агента. По его прибытию обязательно сверьте данные. Не открывайте дверь людям, которых вы не вызывали и которые представляются ритуальными агентами – в 90% случаев это мошенники.

Оформите договор на оказание ритуальных услуг

Нужно отказаться от вскрытия – напишите заявление

Если по религиозным или иным причинам родственники покойного хотят отказаться от вскрытия, то нужно написать заявление в морг. В нём указываются:

  • Паспортные данные заявителя.
  • Паспортные данные умершего.
  • Причина отказа от вскрытия.

Отказ от вскрытия возможен только в том случае, если нет подозрений на насильственную смерть. Морг принимает отказ в одном из следующих случаев:

  • Покойный скончался под присмотром врачей, и болезнь была установлена.
  • Покойный умер не в больнице, но в амбулаторной карте указана болезнь, которая могла привести к смерти.
  • Если покойный умер от онкозаболевания и есть результаты гистологического анализа.

Сообщите родственникам и близким умершего о случившемся

Многие родственники, друзья и коллеги покойного захотят посетить похороны – это последняя возможность проститься с умершим. Чтобы церемония не стала неожиданностью для желающих проститься с покойным, сообщите им сразу о случившемся.

Сроки погребения по конфессиональным канонам:

  • Христиане и буддисты хоронят на 3-й день после смерти.
  • Мусульмане и евреи хоронят в день смерти (24 часа после кончины).

Получите медицинское свидетельство о смерти

Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

  1. Паспорт умершего.
  2. Паспорт обратившегося (организатора похорон).
  3. Больничную карту покойного.
  4. Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в храме (церкви).

Важно! Получение медицинского свидетельства о смерти и сбор всех последующих документов можно поручить ритуальному агенту.

Получите гербовое свидетельство о смерти и справку #11

Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:

  • В районе, где жил умерший.
  • В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

  • Паспорт обратившегося лица.
  • Паспорт умершего.
  • Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.

Важно! В МФЦ проверьте, получена ли справка по форме #11. Если нет, немедленно обратитесь к сотрудникам для её получения. Без этого документа невозможно получить пособие на погребение.

Выбор способа погребения – похоронить или кремировать

Надо выбрать, похоронить или кремировать умершего. Это зависит от письменного или устного волеизъявления покойного, желания близких, других обстоятельств. От этого решения зависят ваши дальнейшие действия.

Получить место на кладбище

Если умерший прописан в том же городе, где будет похоронен, место можно получить бесплатно по закону. Но часто бесплатные новые места есть только на открытых для новых захоронений и часто отдаленных кладбищах: те, что расположены в черте города, уже закрыты для новых захоронений.

Родственные захоронения можно провести, если есть родственная могила, где погребен близкий прямой родственник и после последнего захоронения гробом прошло 15 лет (санитарный срок).

Другие способы быстро и официально получить место на кладбище:

  • покупка семейного (родового) участка на аукционе Правительства Москвы (если вы планируете похороны заранее);
  • напрямую через Департамент торговли и услуг г. Москвы за 1 день, если смерть случилась и место надо получить в экстренном порядке;
  • покупка ячейки в колумбарии за 1 день.

Сколько стоят работы по погребению – копка, монтаж/демонтаж надгробия и ограды

Само по себе место на открытом кладбище бесплатное, и любые попытки продать его незаконны.

Заплатить при погребении нужно за следующие работы:

  • копку могилы при погребении в родственную могилу. Копка могилы в случае заказа безвозмездных похорон по гарантированному перечню услуг и товаров на погребение – бесплатно. При захоронении в родственную могилу стоимость копки могилы около 10 000 рублей (летом чуть меньше, зимой чуть больше);
  • монтаж/демонтаж надгробия, креста, ограды, рубка деревьев и т.д. Стоимость этих работ зависит от состава и сложности услуг и может обходиться в несколько десятков тысяч рублей.

Организовать кремацию

Сначала надо договориться с крематорием по телефону, затем — оплатить процедуру. В Москве она стоит от трех с половиной тысяч рублей. Еще один вариант — разместить урну с прахом в колумбарии.

Это можно сделать на многих закрытых кладбищах, где есть колумбарий. Стоимость ячейки сильно колеблется в зависимости от статуса и расположения кладбища: в среднем от 10 до 40-50 рублей.

Вы можете забрать урну домой или отвезти ее на выбранное место и развеять прах.

Организовать церемонию прощания

Ритуал включает несколько этапов, и выбор конкретных церемоний зависит от пожеланий семьи — например, хотят ли они проводить какие-то религиозные обряды или нет, к какой конфессии они относятся. Как правило, есть три этапа:

  • — прощание (например, гражданская панихида в арендованном ритуальном зале при морге или отпевание в храме);
  • — погребение;
  • — поминки.

Важно заранее определиться, как, когда и где будет проходить каждый из этапов церемонии, и сообщить об этом родственникам, друзьям и коллегам умершего. Нужно заранее подумать про транспорт — арендовать катафалк и катафальный автобус для перевозки гроба и прощающихся. С поминками нужно решить, будут ли они проходить дома или в кафе. В последнем случае, нужно арендовать место для поминок.

Отвезти в морг одежду

Отвезти в морг все необходимое: одежду (нижнее белье, одежду с длинным рукавом) и обувь для умершего, парфюмерные принадлежности.

За простую подготовку к прощанию (обмывание, одевание и укладка в гроб) морг не имеет права брать денег, как и за хранение тела в течение недели.

Платными могут быть только некоторые услуги: например, если человек погиб в ДТП и нужно скрыть серьезные дефекты. Дальше надо купить все для похорон: гроб (он нужен даже для кремации), венки, покрывало — и заказать транспорт.

Есть ли льготы на погребение?

Всем положено пособие на погребение. Если человек работал, получить его можно в бухгалтерии. Если был пенсионером — в районном отделении ПФР, если был безработным — в управлении соцзащиты. Обратиться за пособием надо не позже чем через полгода после похорон. Правда, оно крошечное — около пяти тысяч рублей.

В некоторых регионах есть доплата к этой сумме: например, в Москве это 11 тысяч рублей. Если умер инвалид или ветеран войны, пособие тоже должно быть больше обычного. Кроме того, по закону можно провести похороны безвозмездно — если умерший не работал или был пенсионером.

Для этого надо обратиться в управление соцзащиты своего района со свидетельством о смерти и паспортами: своим и покойного.

Выглядит сложно. Обратиться к ритуальному агенту?

Большинство поступает именно так. Как поступить — решать вам, но помните главное: вы имеете полное право заниматься организацией похорон самостоятельно. Будьте готовы, что врачи скорой помощи, сотрудники полиции, поликлиники и морга могут убеждать вас в обратном и подсовывать телефоны знакомых агентов.

Есть вероятность, что последние придут к вам домой без приглашения буквально через час-два после смерти близкого. Вряд ли они будут работать добросовестно. Не хотите такой помощи — резко и жестко отказывайте. Компромиссный вариант — попросить совета у близких, которые обращались к агенту в последние годы. Но даже у таких агентов обязательно заранее попросите четкие расценки на услуги.

Читайте также:  Какой противопролежневый матрас лучше – трубчатый или ячеистый

Источник: https://ritual.ru/poleznaya-informacia/articles/umer-chelovek-chto-delat-poshagovaya-instrukciya/

Что делать, если человек умер в больнице

О том, что делать, если человек умер дома, мы рассказывали в нашем блоге. Однако, если смерть наступила в больнице, алгоритм действий будет немного иным.

Морг и больница

Зафиксировав смерть, врачи сами отправляют усопшего в МОРГ.

В случае, если у врачей есть подозрения на криминальный характер смерти, тело отправляется в судебно-медицинский МОРГ. Процедура похорон может затянуться из-за вскрытия.

Если вам позвонили, чтобы сообщить о смерти родственника, и добавили, что в место окончательной регистрации тело нужно переправить вам, звоните в Фонд Обязательного Медицинского Страхования и жалуйтесь на нарушение.

Опять-таки, для тех, кто не читал нашу предыдущую статью с рекомендациями в случае смерти родственника, отметим: за хранение и омывание тела с вас не должны брать ни копейки – это все страховой случай, который оплачивает все тот же Фонд.

Деньги с вас потребуют только за услуги, выходящие за рамки базовых: например, прическа и макияж для усопшего. Вместе с деньгами нужно передать и необходимые вещи (с поправкой на пол умершего):

  • нижнее белье;
  • носки/чулки/колготки;
  • одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
  • станок для бритья;
  • расческу;
  • мыло;
  • небольшое полотенце;
  • одеколон/туалетную воду.

В МОРГе же вы назначаете время выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Не забудьте посетить отделение, где умер близкий человек, и забрать оттуда личные вещи покойного и его паспорт – сделать это лучше в первой половине дня.

Дальше все идет по тому же алгоритму, что обычно.

ЗАГС

В ЗАГСе, как мы уже упомянули, следует обменять медицинское свидетельство смерти на гербовое. Оно и будет основным документом, заверяющим факт смерти. Здесь же нам выдают справку о смерти по форме №33 – она понадобится при получении пособий или компенсаций на погребение.

Ритуальное агентство

Строго говоря, сюда можно обратиться и раньше, если вы желаете, чтобы заботы, связанные с документами для оформления места на кладбище и переговорами в МОРГе выполнял агент. Однако большинство обращаются в похоронное (ритуальное) агентство за минимальным набором услуг: заказом гроба, венков и катафалка, услугами по оформлению могилы.

Администрация кладбища

Сюда нужно обратиться к тому, кто впоследствии будет заботиться о захоронении – устанавливать на участке надгробные сооружения, подзахоранивать других родственников и т.д.

Правда, всегда можно будет переоформить захоронение на другое лицо: обычно проблем с этим не бывает. Здесь оформляют счет-заказ на копку могилы и выдают паспорт будущего захоронения: там указан ответственный, номер участка, Ф.И.О. захороненного и некоторые другие важные сведения.

Когда вы решите все эти вопросы, а также вопросы по организации поминок (дома или в кафе), тело можно забирать: обычно это происходит через день после наступления смерти.

Мы уже рассказывали, что делать, если человек умер дома. Но что, если это случилось в больнице? Кто обязан отправить тело в МОРГ, и где вы можете получить личные вещи усопшего и его паспорт? За что нужно будет заплатить, а за что заплатит Фонд Обязательного Медицинского Страхования?

Источник: https://postament.ru/blog/chto-delat-esli-chelovek-umer-v-bolnice/

Что делать если человек умирает дома: куда звонить, дальнейшие действия | Юридические Советы

Смерть близкого человека всегда неожиданна и сопровождается тяжелым эмоциональным состоянием.

В то же время, утрата близких не освобождает нас от определенного алгоритма действий, продиктованного необходимостью документального оформления ухода человека из жизни.

Важно

Знание нескольких правил о том, что делать, если человек умирает дома, поможет быть собранней и уверенней в тяжелый жизненный момент.

Даже если вы, благодаря своему жизненному опыту, вполне уверены в фактическом наступлении смерти, медицинских работников вызвать необходимо.

Вызов участкового врача или Скорой помощи

Для этого можно вызвать сотрудника поликлиники, где обслуживался ушедший из жизни. Исходя из практики, чаще всего вызывается скорая помощь, поскольку прибытие бригады происходит быстрее.

К тому же, не все медицинские учреждения работают в ночное время.

Констатировать смерть заочно невозможно, сотрудники лечебного учреждения или скорой помощи обязаны лично убедиться в том, что биологическая смерть уже наступила.

Вызвать полицию

После медицинского осмотра (или одновременно) нужно *вызвать полицию, чтобы участковый убедился в отсутствии гематом, ран, царапин, следов крови и т.д., то есть признаков насилия на теле умершего дома*. Если таковые имеются, есть основания для проведения экспертизы трупа, об этом будет принимать решение полиция.

Как быть, если человек (гражданин РФ) умер в доме, находящемся в иностранном государстве, куда звонить?

В этом случае мы рекомендуем зафиксировать смерть и в местных органах ЗАГСа иностранного государства, и в консульстве (посольстве) России. В последующем это поможет без проволочек получить свидетельство по месту жительства умершего.

Позвонить в посольство (консульство) России можно, используя официальные сайты, для каждой страны в отдельности. К примеру, официальный сайт посольства в Финляндии, генеральное консульство России с Нью-Йорке, США, посольство в Болгарии.

Получение свидетельства  о смерти (медицинского и гербового)

Медицинское заключение о смерти необходимо для получения в последующем свидетельства в ЗАГСе – юридически значимого документа, без которого невозможно будет заняться оформлением имущественных прав умершего.

Если человек умер дома, медицинское заключение о факте смерти может быть выдано в поликлинике, для этого нужно обратиться к лечащему врачу с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и медкартой ушедшего из жизни. На основании представленных документов врачами будет сделан вывод:

  • о возможности оформления свидетельства о смерти без патологоанатомического вскрытия (чаще всего в случаях, когда умер пожилой человек, страдающий при жизни определенным заболеванием);
  • о необходимости направления трупа в морг и исследовании (вскрытии).

Если человек, который умер дома, никогда не обращался в поликлинику по месту жительства и не состоял на динамическом учете по поводу определенного заболевания, действия по оформлению свидетельства о смерти должны быть такими:

Вызвать специализированный транспорт для перевозки трупа в морг

Номер телефона можно узнать у бригады скорой помощи, в интернете и т.д. К примеру, в Москве машина ритуальных услуг может быть вызвана по телефону 8(495)790- 39-57 (Мосгорритуал).

В морг рекомендуем подготовить следующие вещи:

  • нижнее белье;
  • носки (для женщин – колготки);
  • костюм (для мужчин) или платье с длинным рукавом, платок на голову (для женщин);
  • принадлежности для бритья;
  • туфли (или тапочки);
  • расческу, небольшое полотенце, туалетное мыло.

Обратиться в морг с документами

Обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства, предоставив:

  • свой паспорт,
  • паспорт и медполис умершего,
  • его медкарту,
  • справку о констатации смерти.

Если нет на руках амбулаторной карты, то ее можно получить в поликлинике по месту жительства по направлению от службы перевозки трупа. Нужно убедиться в том, что в медкарте указан посмертный эпикриз, который проставляется врачом на основании представленных вами документов.

Получить в морге мед. свидетельство о смерти

В морге получить медицинское свидетельство о смерти (сразу проверяйте все данные, указанные в нем, поскольку исправления не допустимы).

Обратиться в ЗАГС с документами

Обратиться в ЗАГС по месту жительства умершего для получения гербового свидетельства.

Если вам по каким-либо причинам понадобилось перевезти труп в другой морг (например, по месту жительства), то без предъявления сотрудникам морга свидетельства о смерти, полученного в ЗАГСе, сделать это невозможно. Кроме того, вместе со свидетельством в ЗАГСе вам обязаны выдать справку на получение пособия на погребение.

Организация похорон (кремации)

Для захоронения нужно вызвать ритуального агента. В Москве это можно сделать через Единую службу по телефону: 8(495) 641-78-21. Также можно вызвать сотрудника частной похоронной организации или самому посетить ее, сделав заказ на ритуал непосредственно в офисе фирмы. О предоставлении услуг по погребению заключается договор и все необходимое производит ритуальная служба.

Для похорон вам понадобятся документы:

  • справка о констатации смертельного исхода (выданная вызванной бригадой скорой помощи);
  • медсвидетельство о смерти;
  • протокол осмотра трупа, составленный сотрудниками полиции;
  • свидетельство из ЗАГСа;
  • справка о получении пособия на погребение;
  • договор с агентством ритуальных услуг.

Получение компенсации за погребение

В 2016 году размер такого пособия равен 5277 рублей 28 копеек, при этом в различных регионах к этой сумме добавляется региональная доплата (например, в столице добавлено 11000 рублей).

Для получения выплаты необходимо предъявить справку о компенсации из ЗАГСа и документ, удостоверяющего личность:

  • в отдел бухгалтерии, где выдавалась пенсия умершему;
  • в компанию, где умерший был социально застрахован;
  • в орган соцзащиты, если умерший не относился к числу лиц, подлежащих обязательному социальному страхованию.

Обращаться за компенсацией можно не позднее полугода со дня смерти.

Как получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе

Документы для ЗАГСа:

  • Основанием для госрегистрации смерти гражданина является медицинское свидетельство о смерти, которое выдается участковым врачом или больницей, поликлиникой, госпиталем.
  • Паспорта — умершего и заявителя. Если паспорт умершего утерян, то нужна выписка из домовой книги и копия справки №1 из полиции.
  • Если умер ребенок — свидетельство о его рождении.

Заявление о смерти нужно сделать в течение 3 дня со дня смерти или обнаружения тела (см. подробно как получить свидетельство о смерти). ЗАГС произведет запись акта о смерти, в который будут внесены:

  • Данные об умершем: ФИО, место и дата рождения, прописка, пол, место и дату смерти.
  • Причина смерти — на основании мед. свидетельства о смерти и его реквизиты.
  • ФИО заявителя, место жительства.
  • Номер и серия выданного свидетельства о смерти.

На основании представленных сведений выдается гербовое свидетельство о смерти заявителю. А также справка о смерти № 33 для дальнейших пособий, денежных компенсаций, пенсий по потере кормильца, она действительна полгода и повторная ее выдача исключена.

Источник: http://juresovet.ru/chto-delat-esli-chelovek-umiraet-doma-kuda-zvonit-organizaciya-poxoronejstviya/

Что следует делать после смерти родственника: порядок необходимых действий

Смерть не выбирает время своего прихода, и ее нельзя обмануть. Чаще всего мы не готовы к встрече с ней, которая вводит в состояние непонимания и оцепенения. Умирает близкий человек, и мы не знаем, что делать и как поступить. Подготовиться к этому нельзя, но знать алгоритм действий в случае смерти родственника — жизненно необходимо.

Что нужно сделать сразу после смерти?

Смерть может наступить в разных местах и в разное время суток. Если человек умер дома, то последовательность действий заключается в следующем:

  1. Вызов скорой помощи. Если вы не уверены в том, что смерть действительно наступила, то, вызывая бригаду врачей, скажите, что человек находится без сознания. Врачи приедут быстрее и, возможно, успеют провести реанимацию и вернуть вашего близкого человека к жизни. Если реанимировать его не удалось, то доктор проведет оформление факта наступившей смерти (сопроводительный лист) и заполнит бланк-направление в патологоанатомическое отделение;
  2. Вызов полиции. Сотрудник полиции совместно с судебно-медицинским экспертом проведут осмотр тела и составят протокол;
  3. Заказ специализированного авто для перевозки тела в морг;
  4. Консультация организации ритуальных услуг.

Если человек умер в лечебном учреждении или в доме престарелых, то тело будет перевезено в патологоанатомическое отделение для установления факта смерти, а врач сообщит родным о случившемся. В любом случае, во время пребывания тела в морге следует обратиться в отделение для получения заключения о смерти, а затем — в МФЦ или ЗАГС для получения Свидетельства о смерти.

Если летальный исход случился заграницей, то необходимо получить заключение местной медицинской организации. Заключение будет зарегистрировано Консульством Российской Федерации на территории страны пребывания и занесено в специальный реестр.

Транспортировка тела на родину умершего, оформление всех сопутствующих формальностей ложится на плечи Консульства, при этом затраты оплачивают родные.

Какие документы необходимо оформить?

Наступившая смерть родственника требует документального оформления для дальнейшего проведения действий по захоронению тела и решения вопросов об имуществе покойного. Это достаточно трудоемкий по времени процесс, требующий душевных и физических сил, но надо взять себя в руки или доверить его другому лицу, попросив его о помощи. Это может быть близкий друг или член семьи умершего.

В первые дни после смерти

После того, как тело увезут в морг, следует обратиться туда для получения Медицинского свидетельства о смерти и заключения о проведенном вскрытии (если оно было заявлено членами семьи или было необходимо по медицинским показаниям). Медицинское свидетельство подлежит обмену в МФЦ или в ЗАГСе на гербовое свидетельство и справку о смерти (форма 033).

Справка о смерти выдается для получения социального пособия на погребение (подробнее в статье: для чего нужна справка о смерти из ЗАГСа по форме 33?). С 01.10.2013 г. функция по выдаче Гербовых свидетельств о смерти передана в МФЦ.

Один из главных документов – Медицинское свидетельство, подтверждающее смерть человека. Для его получения при обращении в регистратуру морга необходимо предоставить:

  • амбулаторную карточку покойного;
  • паспорт заявителя;
  • паспорт умершего;
  • медицинский полис покойного.

При получении медицинского свидетельства необходимо проверить информацию, указанную в нем – дату смерти и выдачи свидетельства, наличие круглой печати медицинского учреждения, диагноз, место кончины, паспортные данные. Чтобы похоронить покойного, необходимо оформить разрешение на похороны на выбранном кладбище и получить удостоверение на имеющуюся могилу. За этими документами нужно обращаться в администрацию кладбища.

Читайте также:  Плюсы и минусы домов престарелых: на что необходимо обратить внимание, какие возникают сложности при оформлении, особенности проживания

Для оформления разрешения на проведение похорон предоставляют документы:

  • гербовое свидетельство о смерти;
  • удостоверение на могилу;
  • паспорт умершего;
  • счет-заказ на приобретение ритуальных принадлежностей.
  • при проведении кремации список вышеуказанных документов дополняется квитанцией об оплате кладбищенских услуг по захоронению урны, заявлением о захоронении урны в другом месте (при необходимости).

Куда нести справку о пособии на погребение для получения выплаты? Ее предъявляют в одну из указанных ниже инстанций, в зависимости от обстоятельств, в которых находился человек при жизни:

  • Пенсионный фонд (если умерший был пенсионером);
  • место работы покойного (если на момент смерти человек был трудоустроен);
  • Отдел социальной защиты (в случае если умерший не был пенсионером, нигде не работал, а так же в случае мертворождения по наступлении 196 дня беременности).

Обратиться в вышеуказанные учреждения надо не позднее шести месяцев со дня смерти. При обращении за пособием на погребение следует предоставить документы:

  • заявление на пособие;
  • паспорт заявителя;
  • справка о смерти;
  • документ, подтверждающий отсутствие трудовой деятельности (в отдел социальной защиты);
  • справка с кладбища с указанием номера могилы;
  • реквизиты на перечисление пособия (сумму перечисляют как на расчетный счет заявителя, так и отправляют по почте, в зависимости от изъявленного желания обратившегося).

После смерти родственника надо идти в паспортный стол и снять покойного с регистрации (выписать). При этом будут выданы два документа: справка об адресе проживания умершего родственника и выписка из домовой книги.

В первые полгода после кончины родственника

После похорон следует обратиться к нотариусу для решения вопроса об оставшемся имуществе. Как оформить наследство, желательно узнать заранее, так как законодательно эти сроки ограничены. Они составляют шесть месяцев с момента смерти наследодателя. В течение этих шести месяцев, следует решить вопрос о наследстве, написав заявление нотариусу об открытии наследственного дела.

Шесть месяцев – это время для всех наследников, которые имеют право на предъявление своих требований к оставленному наследству. Изначально необходимо уточнить, не было ли составленного завещания при жизни родственника. Документы, полученные в паспортном столе, будут нужны для определения места открытия наследства.

Процесс оформления наследства заключается в нескольких этапах – открытие наследства, заявления от всех претендентов на него, получение свидетельства на право наследования имущества. При обращении в нотариальную контору необходимо подготовить следующие документы:

  • свидетельство о смерти или судебное решение о признании факта смерти;
  • справка из места регистрации умершего или выписка из домовой книги;
  • паспорт наследника;
  • документы, удостоверяющие право наследования;
  • документы, подтверждающие наличие имущества (недвижимость, автомобиль, сберегательная книжка, антиквариат, ювелирные украшения).

Нотариус определит наследников и их доли в наследуемом имуществе. Если принятое нотариусом решение повлечет за собой возникновение спорных вопросов среди родственников, то наследственное дело будет длиться до вынесения судебного постановления. То есть несогласные родственники имеют право решить спор в судебном порядке.

Источник: https://SemPravorf.ru/nasledstvo/umer-rodstvennik.html

Порядок действий при смерти человека в больнице

Смерть настигает людей порой в самый неожиданный момент и в непредвиденных обстоятельствах. Близость опасности ощущается человеком наиболее остро, когда он находится в больнице на стационарном лечении. Каждый телефонный звонок для родственников в такие дни может стать роковым, и это чувство тревоги оправдано: ежедневно в больницах умирает около 1,5% пациентов.

Впрочем, цифры и статистика важны для Министерства здравоохранения, для обычных же людей важно знать, что необходимо делать в случае смерти родственника или близкого человека, находившегося в этот момент в больнице.

Поддерживайте связь с больницей

Родным людям сложно круглосуточно дежурить возле палаты больного, да и в этом зачастую нет нужды – больше пользы мы принесем, если постараемся заработать деньги на лечение человеку. Конечно, если у вас есть такая возможность и если вы понимаете, что близкий в критическом состоянии, то лучше быть рядом.

Не стоит беспокоиться о том, что врачи не сразу сообщат о смерти больного. Вероятнее всего, именно родственники будут первыми людьми, которые узнают о смерти близкого им человека – эту печальную новость обычно сообщает дежурный врач по телефону. В телефонном разговоре врач или медсестра обязательно должны сообщить время и причину смерти больного.

Что происходит после смерти человека в больнице?

  1. Если в больнице есть собственный морг, то умершего помещают в это помещение, если же морга нет, то покойника перевозят в ближайшее место данного типа;
  2. Кому-то из родственников погибшего необходимо приехать в больницу и забрать его личные вещи;
  3. Справку о смерти можно получить у сотрудников больничного морга; при транспортировке умершего в морг города, связь между родственниками умершего и больницей заканчивается;
  4. Все личные вещи и одежду умершего человека необходимо доставить в морг, где все это будет захоронено вместе с телом;
  5. Завершающий этап – договор с моргом о выдаче тела для захоронения или кремации.

Помните, что вы не одни

Когда умирает близкий человек, нет сил на правильную организацию похорон и другие действия. Но важно знать, что вы не одни в этот нелегкий час. Сотрудники ритуальных агентств всегда готовы помочь людям в трудную минуту.

Ритуальный агент знает все нормы и правила проведения процедуры захоронения умершего человека и сможет качественно организовать это мероприятие.

К тому же, эти люди – прекрасные психологи, и они обязательно утешат вас и придадут сил.

Похоронное бюро всегда поможет нуждающимся в организации похоронной процессии людям и избавит их от лишних забот, на которые нет ни времени, ни сил. Так вы сможете потратить драгоценные часы на прощание с умершим человеком и достойно проводить его в последний путь.

Источник: http://www.rps-ritual.ru/articles/poryadok-deystviy-pri-smerti-cheloveka-v-bolnitse/

«Осознанные похороны»: инструкция и план действий

Личная история, с которой все началось

«В моей семье есть люди с инвалидностью. А дедушка страдал редкой разновидностью паркинсонизма, и болезнь прогрессировала. Оставить мне его было не с кем, я всюду ходила вместе с дедушкой. Как справляться с болезнью Паркинсона, мы не знали», — рассказывает Варвара Снегирева.

Варвара на собственном опыте узнала, когда глубина бытового незнания своих возможностей и законов, окружает больного человека и его родственников. Добиться правильной медицинской и социальной помощи  может только человек, который знает, что ему положено в нюансах и умеет бороться за свои социальные права.

Дедушка Варвары умер – у пожилого мужчины резко остановилось сердце.

Дальнейшие события побудили Варвару создать алгоритм поведения человека, у которого умер близкий.
«Когда человек сталкивается с бедой, у него совершенно нет времени вникать в детали. А в поликлиниках, например, вообще нет никаких четких советов, плакатов, разъяснений.

Совет

Смерть – вообще одна из самых табуированных тем, и при этом одна из самых серьезных в жизни любого из нас, — говорит Варвара Снегирева. – Пожилые люди годами копят себе «на смерть», да и то этих денег подчас не хватает, а после похорон многие семьи долго не могут вылезти из огромных долгов.

Но есть нюансы, знание которых поможет избежать серьезных трат», – подчеркивает Варвара.

Приезд «скорой помощи»

Пойдем от ситуации, когда человек умирает в своей квартире, и нужно вызвать «скорую помощь». Врачи «скорой помощи», убедившись, что вернуть человека к жизни невозможно, констатируют смерть – и сообщают в диспетчерскую, фиксируя время установления смерти.

В этом случае в вашу квартиру, по правилам, приедет полиция, чтобы так же зафиксировать смерть человека.

Так же должна приехать  структура «скорой помощи», которая занимается вывозом тела. а именнно представители Отдела учета, анализа смертности и перевозки тел умерших (погибших) граждан в г.Москве.

Далее – умершего везут в морг обычной больницы или же, если есть сомнения в причине смерти (насильственная она или естественная), – в судебно-медицинский морг, где будут делать вскрытие. «Мы просили, чтобы дедушку отвезли в больницу Святителя Алексия, потому что не хотели, чтобы тело вскрывали», — отмечает Варвара.

Без похоронного агента можно обойтись

«В этот момент – вместе с врачами и полицией – в ваш дом может войти похоронный агент.  Эти люди через информаторов в отделениях полиции и  диспетчерских «скорой помощи», узнают о факте смерти и приходят по адресу, — говорит Варвара.

– К нам тоже пришел агент, и как ни странно, мы не сразу его вообще идентифицировали, потому что полицейские считали, что это кто-то из наших родственников, а мы, поскольку он пришел с полицией, думали, что это сотрудник полиции.

Агент активно принимал участие в беседах, давал советы о вызове понятых, и так далее. Когда мы поняли, что это агент, мы выгнали его из квартиры».

Варвара рекомендует: не идите на поводу у частных похоронных агентов и не верьте их словам, что без них вы не справитесь и «потом будет дороже».

Все делая самостоятельно, многих трат вы сможете избежать.

«Врачи «скорой помощи» даже посоветовали мне выключить телефон на сутки – потому что мой номер уже успел пройти по  базам и теперь нас будут штурмом брать похоронные агенты», — вспоминает Варвара.

Не поддавайтесь уговорам тех, кто пытается вытянуть из вас деньги: все покрывает ОМС
Варвара Снегирева напоминает: уже с момента вывоза тела из квартиры все действия оплачиваются ОМС (обязательной медицинской страховкой).

Самые серьезные случаи вымогательства денег происходят в морге

«Сначала все было по-людски, пока мы не привезли вещи в морг и не начали договариваться о времени, когда мы будем забирать тело. Некий молодой человек, сидевший в кабинете, заявил нам, что пока мы не оплатим услуги морга, нам тело вообще не отдадут». «Будьте внимательны. В морге очень часто бывает окно или дверь – без всяких табличек – куда вам предложат обратиться. Там вам и скажут, что нужно оплатить «подготовку тела». Это частная фирма, — рассказывает Варвара.

– В итоге вам говорят, что пока вы не заплатите за «косметику» или бальзамирование (просят обычно от 6 тысяч до 25 000 рублей), вам не выдадут тело».

Эксперт предупреждает: во-первых, по закону, в морге тело может храниться в течение недели бесплатно, это время дается вам на подготовку похорон. Во-вторых, очень важно – да и не только в ситуации похорон, но всегда – иметь при себе телефон ОМС, в данном случае – московской страховой системы, куда сразу нужно звонить при любых попытках вымогательства.

Контактный телефон по Москве (495) 952-93-21.

Никакие «услуги по подготовке тела» вы оплачивать не обязаны. Услуги морга в пределах примерно 11-15 тысяч рублей компенсируются за счет ОМС.

Обратите внимание

Иногда навязываются лишние услуги. Скажем, бальзамирование нужно в случае криминальной или давней смерти, в обычном случае оно не обязательно.

«Я позвонила в ОМС и  детально рассказала обо всем, что мне предлагали сделать и оплатить в морге. Женщина на том конце провода попросила передать трубку «сотруднику морга» и дальше общалась с ним. После этого все вопросы отпали», — говорит Варвара Снегирева.

Государственный похоронный агент и частный похоронный агент — это разные фигуры

Со справкой из морга нужно отправляться в МФЦ – Центры госуслуг. Теперь эти учреждения занимаются всеми документами, в том числе и выдают свидетельство о смерти (раньше это входило только в компетенцию ЗАГСа).

Варвара Снегирева отмечает, что можно сразу обратиться в свой районный отдел соцзащиты, и там использовать услугу государственного похоронного агента. Он выполняет свои обязанности за счет государства.

Это избавит вас от многих бюрократических проблем и хождения по инстанциям – можно будет в эти трудные дни посвятить себя другим делам. Но — государственный похоронный агент положен только  незащищенным слоям населения.

Если вы хоронили пожилого человека, или инвалида, или в вашей семье низкий доход, то после похорон со всеми чеками можно обратиться в районное управление социальной защиты или МФЦ и попросить материальную помощь. Как отмечает Варвара Снегирева, вам могут компенсировать еще около 15 тысяч рублей.

Где купить гроб?

Можно сэкономить и на покупке гроба. Чаще всего эту  гробы продают при моргах, только втридорога. Варвара предлагает воспользоваться предложениями и услугами сервиса avito, например.
Точно так же и с транспортом. Его так же можно найти в интернете или заказать, как такси, через диспетчерскую службу.

Подготовительные работы на кладбище

«Дальше все зависит от того, есть ли у вас место на кладбище. Справочная ГУП «Ритуал», учреждения, которое заведует практически всеми московскими кладбищами, работает круглосуточно, и там можно узнать всю необходимую информацию.

Стоит знать, что пожилым людям или инвалидам могут помочь с проездом по территории кладбища до участка захоронения. В социальный пакет, который оплачивается от государства, входит в том числе гроб, автобус, памятник, подготовка могилы», — отмечает Варвара Снегирева.

Но все это действует только на территории Москвы.

Если у вас место на кладбище в Подмосковье, нужно брать документы на компенсацию в размере около 15 000 рублей. В этом случае, из собеса вам придется пойти еще на почту или в Пенсионный фонд за деньгами. Лучше на почту, тогда Вы получите деньги сразу, а Пенсионный фонд отправит их на счет значительно позже.

Читайте также:  Способы перевозки лежачего пациента на дальние расстояния: особенности, наземный и воздушный транспорт

Для оформления разрешения для захоронения:

Гербовое свидетельство, подтверждающее факт смерти человека; удостоверение, выданное на могилу. В нем имеются данные о хозяине могилы; Паспорт хозяина могилы;

Счет-заказ на приобретение ритуальных принадлежностей.

 Для оформления кремации:

  • Гербовое свидетельство, подтверждающее факт смерти человека;
  • счет-заказ на приобретение ритуальных принадлежностей;
  • Паспорт умершего:
  • Квитанцию, которая подтверждает оплату родственниками кладбищенских услуг по захоронению урны;
  • Заявление, написанное ответственным или доверенным лицом на то, что урна будет захоронена в другом месте (при необходимости).

Для оформления пособия на похороны:

  • Заявление, оформленное по форме;
  • Внутренний паспорт;
  • Справку, подтверждающую смерть;
  • Трудовую книжку или другое документальное свидетельство отсутствия Трудовой деятельности на момент смерти (справка из ПФ или с места жительства);
  • Справку с кладбища, с указанием номера могилы.

Советы адвоката

Адвокат Иван Хапалин, адвокатская палата города Москвы:
Мошенничество в ритуальной сфере — явление не новое. Ритуальный бизнес является одним из самых прибыльных, а оглушенные горем родственники умершего готовы заплатить любые деньги, чтобы достойно проводить в последний путь близкого человека.

Следствием мошеннических действий ритуальных агентств могут быть совершенно разные последствия: от больших финансовых потерь до полного срыва похоронного процесса.

Важно

В большинстве случаев агенты ритуальных служб представляются родственникам покойного, находящимся в подавленном состоянии и не способных адекватно воспринимать действительность, сотрудниками общественных учреждений, социальных служб, государственных структур (фондов) и т.д.

Затем они предлагают похоронные услуги по завышенным ценам. Как правило, близкие покойного не имеют желания ругаться или торговаться с агентом, а последний не предоставляет каких-либо фактических гарантий качества выполнения услуг.

Еще одной формой мошенничества являются постоянные телефонные звонки от «государственных», «бесплатных», «управных» и другого рода агентов, поступающие в течение нескольких часов на домашний телефон.

А если ваш близкий человек скончался дома – с предложением срочного приезда агента и проведения всех нужных консультаций.

Необходимо иметь в виду – никакие представители государственных структур не звонят и тем более не выезжают на дом бесплатно и сразу!

Данное явление лишь свидетельствует о коррумпированности в органах полиции и медицинских учреждений, которые «продают» информацию об умерших за определенное вознаграждение.

Стоит отметить участившийся вид мошенничества  — оформление кредита на умершего человека.

Это происходит, когда недобросовестный агент забирает у родственников паспорт умершего — якобы для оформления похорон. А несколько месяцев спустя родственники получают уведомление из банка о необходимости погашения кредитных обязательств на имя умершего.

Ни в коем случае нельзя отдавать паспорт покойного посторонним людям!
Зачастую заявленная ранее агентом смета вырастает в день похорон в несколько раз, а так как процесс уже запущен, у родственников не остается другого выхода, чем оплатить все по вновь заявленному тарифу.

Совет

Также имеет место быть тот факт, когда мошенник, указав заранее в смете всё самое лучшее и дорогое, по факту предоставил более дешёвый товар и услугу, ссылаясь на независящие от него непредвиденные обстоятельства.

Также часто бывают случаи, когда мошенники несколько раз продают ритуальные товары (например, дорогие гробы в случаях кремации).
Бесспорно, похоронные хлопоты – одни из самых тяжелых в жизни человека, и, действительно, иногда проще заплатить деньги профессионалам, чем в подавленном состоянии пытаться что-то сделать самим.

 Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо придерживаться нескольких простых правил:

  • не принимайте решение о выборе агента сразу,
  • если вы все же решили воспользоваться услугами коммерческого агента, попросите прайс, изучите цены и запишите все, что вы собираетесь заказать,
  • попросите предоставить вам проект договора и внимательно его прочитайте перед подписанием,
  • не отдавайте документы покойного посторонним людям,
  • при расхождении в качестве и цене оплаченных и фактически оказанных услуг требуйте осуществить перерасчет. Желательно, если данную процедуру проконтролирует кто-то из близких. Не поддавайтесь на ложное сочувствие и сострадание агентов ритуальных служб, они хорошие психологи, войти в доверие – одна из составляющих их работы.
  • распределите роли по организации и контролю за процессом между родственниками, желательно, не самыми близкими, а теми, кто способен хладнокровно мыслить,
  • воспользуйтесь рекомендациями знакомых, кто уже сталкивался с подобной ситуацией, не стесняйтесь попросить совета.

Источник: https://www.miloserdie.ru/article/osoznannye-pohorony-instruktsiya-i-plan-dejstvij/

Первые действия в случае смерти человека

Первые действия в случае смерти человека предполагают обязательное оповещение медицинских служб и полиции, которые документально регистрируют факт смерти и отправляют тело покойного в морг (на сохранение либо на патологоанатомическую или судебно-медицинскую экспертизу). Именно поэтому своевременное оповещение медицинских служб и полиции является первым обязательным шагом в случае смерти человека.

В зависимости от того, где и когда произошла смерть, существует несколько вариантов дальнейших действий.

Смерть наступила в часы работы поликлиник

  1. Вызвать участкового врача из поликлиники для констатации смерти.
  2. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  3. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение.В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  4. Получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.

Согласно Приказу №354 Департамента здравоохранения от 28 апреля 2012 г., участковый врач констатирует смерть и заполняет бланк констатации смерти.

Бланк констатации смерти должен быть заверен штампом поликлиники, а подпись врача должна быть заверена личной печатью врача.

При констатации смерти врач обязан иметь с собой медицинскую карту амбулаторного больного умершего лица (если амбулаторная карта была заведена в этой поликлинике).

После констатации смерти, врач оформляет медицинскую карту соответствующим образом (посмертный эпикриз, заключительный клинический диагноз и т.д.) и передает ее вместе с бланком констатации смерти, бланком направления в морг и протоколом осмотра тела сотрудникам службы по транспортировке тел усопших.

После констатации смерти врач передает информацию о смерти в отдел полиции. Отдел полиции направляет представителя полиции и дежурного судебно-медицинского эксперта для составления протокола осмотра тела.

После заключения полиции и судебно-медицинского эксперта, врач заполняет бланк-направление в морг (патологоанатомическое отделение — для сохранения либо патологоанатомического вскрытия; танатологическое отделение — для проведения судебно-медицинской экспертизы).

После оформления всей документации тело усопшего перевозят в морг. Тела умерших перевозятся бесплатно службой транспортировки тел умерших граждан Отдела УАС и ТТУ строго по схеме раскрепления.

Обратите внимание! Согласно приказу №354 Департамента здравоохранения от 28 апреля 2012 года, врачам поликлиник запрещено выдавать медицинские свидетельства о смерти. Медицинские свидетельства о смерти оформляются в патологоанатомическом либо судебно-медицинском отделениях врачами-патологоанатомами либо врачами судебно-медицинскими экспертами.

Смерть наступила в нерабочие часы и дни поликлиник

  1. Вызвать работников «скорой помощи» для констатации смерти.
  2. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  3. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение.В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  4. Получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.

Согласно Приказу №354 Департамента здравоохранения, сотрудники «Станции скорой и неотложной медицинской помощи» констатируют смерть и заполняют бланк констатации смерти. Бланк констатации смерти должен быть заверен штампом подстанции Станции скорой помощи с указанием номера подстанции, а подпись врача должна быть заверена личной печатью врача.

После констатации смерти фельдшер передает информацию о смерти в отдел полиции. Отдел полиции направляет представителя полиции и дежурного судебно-медицинского эксперта для составления протокола осмотра тела.

После заключения полиции и судебно-медицинского эксперта, ответственный врач заполняет бланк-направление в морг (патологоанатомическое отделение — для сохранения либо патологоанатомического вскрытия; танатологическое отделение — для проведения судебно-медицинской экспертизы).

После оформления всей документации тело усопшего перевозят в морг. Тела умерших перевозятся бесплатно службой транспортировки тел умерших граждан Отдела УАС и ТТУ строго по схеме раскрепления.

Обратите внимание

При этом отдел УАС и ТТУ посылает запрос в поликлинику, где наблюдался покойный, после чего в течение суток персонал поликлиники передает в соответствующий морг оформленную медицинскую карту амбулаторного больного умершего лица.

Обратите внимание! Медицинские свидетельства о смерти оформляются в патологоанатомическом либо судебно-медицинском отделениях врачами-патологоанатомами либо врачами судебно-медицинскими экспертами.

Смерть наступила в лечебном учреждении

В случае если смерть наступила в лечебном учреждении (больнице), тело транспортируют в патологоанатомическое отделение при больнице или в иное патологоанатомическое/судебно-медицинское отделение согласно схеме раскрепления. При этом лечащий врач извещает родных о наступлении смерти и о морге, в который перевезли тело покойного.

  1. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  2. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение.В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  3. Получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.

Смерть наступила за городом

  1. Вызвать врача из ближайшей поликлиники (медицинского пункта) или районную скорую помощь для констатации смерти.
  2. Вызвать сотрудников полиции или участкового уполномоченного для составления протокола осмотра тела.

Вы можете узнать телефоны полиции и скорой помощи любого района Московской области по круглосуточному телефону (495) 748-82-01.

После констатации смерти и составления протокола осмотра тела, тело усопшего перевозят в местный морг. Чтобы осуществить транспортировку тела умершего в московский морг, необходимо получить медицинское свидетельство о смерти от врача поликлиники или в регистратуре морга. После этого необходимо вызвать специализированную машину для перевозки умершего в морг Москвы.

Смерть наступила в общественном месте

Если человек умер вне дома в общественном месте, тело покойного транспортируют в судебно-медицинский морг.

Обратите внимание! В случае исчезновения человека, необходимо обратиться в бюро несчастных случаев (тел. (495) 688-22-52) или в полицию.

Если вам сообщили о смерти близкого человека, но вы не знаете, в каком морге находится тело, вы можете обратиться по круглосуточному телефону (495) 748-82-01.

По этому телефону вы также можете вызвать ритуального агента, который поможет собрать необходимые документы и помочь с организацией похорон.

Смерть наступила за границей

Если смерть наступила за рубежом, местные власти, как правило, требуют, чтобы заявление о смерти было подано в местные органы ЗАГС. Несмотря на это, родственникам покойного рекомендуется дополнительно заявить о произошедшем в консульство РФ (или иной страны, гражданство которой имел покойный) и проследить за тем, чтобы консульские службы зарегистрировали в реестре факт смерти.

Соблюдение этих формальностей облегчит получение гербового свидетельства о смерти в России (или иной стране постоянного проживания).

Обратите внимание! Соблюдение всех соответствующих формальностей и транспортировка тела покойного на родину входит в обязанности консульства. При этом оплата сопутствующих расходов возложена на родственников покойного.

Насильственная смерть

В случае насильственной смерти (убийство, суицид, несчастный случай и т.п.) или при подозрении на насильственную смерть, тело погибшего направляют в судебно-медицинский морг с обязательной судебно-медицинской экспертизой.

В дальнейшем полиция или прокуратура проводит проверку по факту смерти, по результатам которой принимается решение о возбуждении уголовного дела либо выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Важно

В этом случае для захоронения покойного необходимо получить соответствующее разрешение полиции или прокуратуры. Получение разрешения на захоронение осуществляется до регистрации смерти в органах ЗАГС.

Вы можете получить более подробную консультацию по вопросам захоронения либо вызвать ритуального агента по телефону (495) 748-82-01.

Общий список документов, необходимых для организации похорон (кремации)

  1. Справка о констатации смерти (выдается врачом поликлиники или бригадой скорой помощи, телефон 03).
  2. Протокол осмотра тела (выдается сотрудником полиции, телефон 02).
  3. Медицинское свидетельство о смерти (выдается работниками морга).
  4. Гербовое свидетельство о смерти (выдается работником органа ЗАГС).
  5. Справка на получение государственного пособия на погребение, «форма 33» (выдается работником органа ЗАГС).
  6. Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской ритуальной службы «Ритуал», телефон (495) 748-82-01.

Источник: https://www.msk-ritual.ru/pervye-deystviya

Ссылка на основную публикацию